Étude de cas Purolator
Purolator est une entreprise de logistique d’expédition, de transport de fret et de messagerie qui dessert le Canada, les États-Unis et d’autres destinations internationales. À titre de leader dans le domaine du transport intégré de marchandises, de l’emballage et de la logistique, l’entreprise ne cesse de hausser la barre en matière de solutions de chaîne d’approvisionnement.
L’objectif
Pour atteindre ses objectifs marketing ambitieux, l’équipe interne de Purolator avait besoin d’un soutien créatif. Elle recherchait un partenaire qui comprendrait ses activités, l’aiderait à planifier et à développer rapidement du contenu, et améliorerait son centre de ressources marketing en publiant un message cohérent et stratégique ciblé.
La solution
Grâce à son modèle flexible d’affectation des ressources, Brainrider a aidé Purolator à produire plus de contenu, plus rapidement, en constituant une équipe de ressources par projet sur mesure afin de répondre à ses besoins. Ce faisant, ils ont pu :
- Développer et améliorer la notoriété de leur marque;
- Établir une marque, une voix et un message plus cohérents;
- Mieux aligner leur contenu en fonction du parcours du client, de ses besoins et préoccupations;
- Améliorer la coordination des initiatives de l’équipe marketing;
- Développer un processus de contenu stratégique et une production de contenu plus rationnelle.
Le résultat
- 4 fois plus de contenu produit sur une année.
- Amélioration de la notoriété de la marque et cohérence des messages sur l’ensemble des canaux.
- Alignement des objectifs des équipes de marketing.
Brainrider est vraiment une extension des membres de notre équipe, s’intégrant avec une compréhension approfondie de nos activités et une responsabilité en laquelle nous pouvons avoir confiance. Dans des délais serrés, la qualité du travail reste constante, ce qui permet de mener des opérations de marketing plus efficaces et plus ciblées. Brainrider est intervenu au bon moment et nous avons pu en faire plus grâce à cette intervention. Nous avons maintenant une histoire cohérente qui est véhiculée tout au long du cycle de la relation client, qui renforce notre message global et valorise notre marque.
Réalisations
